来源: 营销师资格考试 职业资格
将管理者对顾客期望的认知准确地转化成服务质量标准,就需要对任务进行()。
A、标准化
B、目标设定
C、质量管理
D、体系化本站整理有大量高等教育、资格考试类试题答案,Ctrl+D收藏备用!