将管理者对顾客期望的认知准确地转化成服务质量标准,就需要对任务进行()。

来源: 营销师资格考试    职业资格   

将管理者对顾客期望的认知准确地转化成服务质量标准,就需要对任务进行()。

A、标准化

B、目标设定

C、质量管理

D、体系化

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答案解析