6752目前,妥善处理患者投诉的原则有()。A.尽快将即时投诉的患者带离现场B.接待投诉的人员应该经受专5853
目前,妥善处理患者投诉的原则有()。 A.尽快将即时投诉的患者带离现场 B.接待投诉的人员应该经受专门培训 C.接待投诉工作须注意保存有形的证据 D.“尊重和微笑”是接待投诉必有举止行为 E.接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所 此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
目前,妥善处理患者投诉的原则有()。 A.尽快将即时投诉的患者带离现场 B.接待投诉的人员应该经受专门培训 C.接待投诉工作须注意保存有形的证据 D.“尊重和微笑”是接待投诉必有举止行为 E.接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所 此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!