【多选题】第一接触故障的现场营业人员，要立即向值班经理报告，值班经理应在10分钟内将【】向维护部门和本部门领导报告，并启动>进行处理。（技能鉴定,其他技能,移动营业员试题）

来源：技能鉴定其他技能移动营业员

【多选题】第一接触故障的现场营业人员，要立即向值班经理报告，值班经理应在10分钟内将【】向维护部门和本部门领导报告，并启动>进行处理。

A故障发生时间

B故障范围

C故障现象

D第一个发现故障人

答案解析

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