（多选题）旅游投诉的特点有（）

A投诉者是与案件有直接利害关系的人

B有损害行为发生

C被投诉者主观上有过错

D投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中

E受理机关是旅游行政管理部门所设立的旅游投诉管理机构

答案解析

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