来源： 一级建造师继续教育 继续教育
【单选题】 沟通过程中的噪声，既包括来自于系统外在因素的影响，也包括系统内部的【】。
A结构上的扰动因素
B功能上的扰动因素
C要素上的扰动因素
D人事上的扰动因素