来源： 企业文化 知识竞赛 企业建设知识竞赛
对于客服中心而言，就是要在认识客户的基础上，针对不同级别、不同特性的客户提供不同水平和内容的服务，体现服务的差异化特性，也就是提供（）。本站整理有大量高等教育、资格考试类试题答案，Ctrl+D收藏备用!