【多选题】 有效的沟通技巧包括【】。（学历考试,国家开放大学,国家开放大学《团体工作》习题）

来源： 国家开放大学《团体工作》    国家开放大学    学历考试   

【多选题】 有效的沟通技巧包括【】。

A同理心的运用

B澄清

C积极的倾听

D自我流露

E鼓励和支持

答案解析

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