物业环境管理是指物业管理企业通过（）的手段，防止和控制可能发生的和已经发生的物业环境污染。

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物业环境管理是指物业管理企业通过（）的手段，防止和控制可能发生的和已经发生的物业环境污染。

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答案解析

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