20、依据《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》，各单位将（ ）的原则和要求纳入规划基建、安全生产、客户服务、新闻舆情等全过程管理。提升电网综合防灾规划和建设水平；开展突发事件隐患排查，落实防范措施和应急预案；以客户为中心，提升供电保障能力和应急状态下的客户服务水平；加强信息发布和宣传报道，提高舆情应对能力。 [单选题] *

20、依据《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》，各单位将（ ）的原则和要求纳入规划基建、安全生产、客户服务、新闻舆情等全过程管理。提升电网综合防灾规划和建设水平；开展突发事件隐患排查，落实防范措施和应急预案；以客户为中心，提升供电保障能力和应急状态下的客户服务水平；加强信息发布和宣传报道，提高舆情应对能力。 [单选题] *

A、安全管理

B、安全生产管理

C、应急管理

D、应急指挥

答案解析：《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》第四十六条各单位将应急管理的原则和要求纳入规划基建、安全生产、客户服务、新闻舆情等全过程管理。提升电网综合防灾规划和建设水平；开展突发事件隐患排查，落实防范措施和应急预案；以客户为中心，提升供电保障能力和应急状态下的客户服务水平；加强信息发布和宣传报道，提高舆情应对能力。