1233.客户服务战略需要解决的基本问题包括()

1233.客户服务战略需要解决的基本问题包括()

A、成本分析

B、收益管理

C、制造管理

D、采购管理

E、客户服务细分

F、E

G、34.企业物流作业活动可划分为关键性活动，其中关键性活动包括()

H、运输

I、库存管理

J、物料搬运

K、保护性包装

L、物流流程优

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