欣赏漫画《被骗万元》(左图)和《假冒伪劣》(右图)

【题目】欣赏漫画《被骗万元》(左图)和《假冒伪劣》(右图)

随着信息技术的发展,网购逐渐成为人们购物的主流方式之一,它方便快捷,省时、省事、省力。不过网购也有风险:陷阱多、骗术多、瑕疵多、维权难,使得许多消费者望而却步。但从今年的3月15日起,消费者在网上购物时,合法权益有了更大的保障。消费者的“保护神”规定:消费者有权自收到商品之日起七日内退货,但根据商品性质不宜退货的除外。

结合上述材料,运用所学知识,回答下列问题:

(1)消费者的保护神是什么?

(2)请你为漫画中的消费者支招,告诉他们可以通过哪些途径维权?

答案解析