2813用户、消费者有权就产品质量问题向产品的生产者、销售者______，向产品质量监督管理部门、工商行1612

用户、消费者有权就产品质量问题向产品的生产者、销售者______，向产品质量监督管理部门、工商行政管理部门及有关部门申诉，有关部门应当负责处理。() A、查询 B、咨询 C、质询 D、询问