如果客户打电话到客服中心,抱怨他在营业厅遇到的服务态度很不好。为了表示对客户的理解,你可以说:“你说得对,营业厅的态度是不好”吗?你打算如何回答?

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如果客户打电话到客服中心,抱怨他在营业厅遇到的服务态度很不好。为了表示对客户的理解,你可以说:“你说得对,营业厅的态度是不好”吗?你打算如何回答?

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