??? 小刘在我市某商场买了一双名牌运动鞋。两天后，发现这双鞋有严重的质量问题，于是小刘找到该商场负责人进行协商，要求退货并给予一定的赔偿。由于协商不成，小刘一气之下将该商场的几个柜台砸烂。

【题目】??? 小刘在我市某商场买了一双名牌运动鞋。两天后，发现这双鞋有严重的质量问题，于是小刘找到该商场负责人进行协商，要求退货并给予一定的赔偿。由于协商不成，小刘一气之下将该商场的几个柜台砸烂。

（1）小刘哪些行为是正确的？

（2）小刘哪些行为是错误的？

（3）协商不成的情况下，小刘可以采取哪些方式维护合法权益？