3631任何企业都是依赖于客户而生存的，某电子商务公司为提升客户的满意度和忠诚度，决定引入（）系统。 1873

任何企业都是依赖于客户而生存的，某电子商务公司为提升客户的满意度和忠诚度，决定引入（）系统。 A.ERPB.CRMC.SCMD.MRP II 请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！