防范金融诈骗专题知识题库及答案100题
1、存款保险是指国家通过立法的形式设立专门的存款保险基金,明确当个别金融机构经营浮现问题时,依照规上对存款人进行及时偿付保障存款人权益。这个说法(A)。
A、正确
B、错误
2、公平对待消费者的原则是:依法合规、诚实守信、公开透明、公平公正、文明规范。这个说法(A)。
A、正确
B、错误
3、享有知情权是银行消费者在消费过程中做出自由选择并实现公平交易的前提条件。这个说法(A)。
A、正确
B、错误
4、商业银行可以向客户提供与其真实需求和风险承受能力不相符合的产品和服务。这个说法(B)。
A、正确
B、错误
5、金融机构、相关社会组织要加强研究,综合运用多种方式,推动金融消费者宣传教育工作深入开展。这体现了充分保障消费者的受教冇权。这个说法(A)。
A、正确
B、错误
6、金融机构应当以通俗易懂的语言,及时、貞•实、准确、全而地向金融消费者披谿可能影响其决策的信息,充分提示风险。这体现了充分保障消费者的知情权。这个说法(A)。
A、正确
B、错误
7、客户明确表示不接受相关服务价格的,不得强制客户接受服务,体现了充分尊重客户的受尊重权。这个说法(B)。
A、正确
B、错误
8、为保护金融消费者个人信息,金融机构应建立个人信息保护机制,涵盖个人信息采集、使用、保存等全流程管控。这个说法(A)。
A、正确
B、错误
9、同一存款人在同一家投保机构所有彼保险存款账户的存款本金和利息合并il•算的资金数额在最高偿付限额以内的,实行部份偿付。这个说法(B)。
A、正确
B、错误
10、金融消费者在识别金融广告真实性、合法性时,可以从金融广告的基本特征和自身风险防范总识及能力两个方面入手。这个说法(A)。
A、正确
B、错误
11、金融广告可以适当夸大或者片而宣传金融服务或者金融产品,在未提供客观证据的情况下,对过往业绩作虚假或者夸大表述。这个说法(B)。
A、正确
B、错误
12、金融消费者通过广告接触金融产品和服务时应先了解相关的基本知识、通过正规渠道咨询专业的从业人员,再结合自身的风险承受能力做岀谨慎的选择,坚决远离非法金融活动。这个说法(A)。
A、正确
B、错误13、涉及具体金融产品的广告,无需取得相应的金融业务资质。这个说法(B〉。
A、正确
B、错误14、在购买金融产品和服务之前,消费者无需进行风险承受能力测评。这个说法(B)。
A、正确
B、错误
15、金融隐私保护走入极端,势必使个人金融信息得不到有效利用,大大降低了金融帀场效率,因此既要做好隐私保护,又要发挥信息流动对金融市场的积极作用。这个说法(A)。
A、正确
B、错误
16、就个人信息和个人金融信息关系而言,个人信息是个人金融信息的重要组成部份,这个说法(B)。
A、正确
B、错误17、在金融产品购买过程中,工作人员不能代替客户操作,这个说法(A)。
A、正确
B、错误
18、客户执意要求购买高于其风险承受能力的产品,销售人员在书而确认客户购买意愿的前提下,能出售该金融产品给客户,这个说法(B)。
A、正确
B、错误
19、银行业金融机构的产品名称不得使用带有诱惑性、误导性或者易引起争议的语言,这个说法(A)。
A、正确
B、错误
20、为获得存款保险保障,存款人需缴纳保费,这个说法(B)。
A、正确
B、错误
21、消费者办理业务时,填写的资料可以是虚构的,这个说法(B)。
A、正确
B、错误
22、银行有依法保护自身资产和权益、网点的正常营业秩序不受恶意干扰的权利,这个说法(A)。
A、正确
B、错误
23、金融机构应当根据金融产品和服务的特性评估苴对金融消费者的适合度,不得向髙风险承受等级的金融消费者推荐低风险金融产品,这个说法(B)。
A、正确
B、错误
24、银行业金融机构不得篡改、违法使用个人金融信息,这个说法(A)。
A、正确
B、错误
25、金融服务价格应遵循(C)原则,各项服务必须明码标价,使客户明确了解服务内容、方式、功能、效果,以及对应的收费标准,确保客户充分了解信息,进行自主选择。
A、合规收费
B、以质定价
C、公开透明
D、减费让利
26、银行应自觉遵守(A)的原则,对所推荐产品涉及的风险,充分履行揭示和告知的义务,明确区分其代理销售的产品和自行研发的产品。
A、卖者有责
B、卖者有权
C、卖者监督
D、卖者防控
27、根据银行产品与服务的性质、特点和市场竞争状况,商业银行定价分别实行政府指导价、政府建价和(C)。
A、市场左价
B、市场询价
C、市场调节价
D、市场指导价
28、为保障消费者权益,银行应及时公示服务价格信息,如涉及优惠措施的,除必要信息外,还应明确告知优惠措施的生效日期和(C)。
A、服务项目
B、投诉方式
C、终止日期
D、收费方式
29、在消费者购买产品和接受服务之前,银行业金融机构应肖主动践行告知义务,实事求是地加强事先宣传讲解和(C)提示。
A、权利
B、投诉流程
C、风险
D、流动性
30、消费者个人(D)发生变化时,应及时通过银行指左渠道办理变更手续,确保双方信息沟通顺畅。
A、兴趣爱好
B、消费习惯
C、收入水平
D、账单地址
31、消费者对个人金融信息享有的权利普通称之为(A)。
A、信息安全权
B、知情权
C、知识产权
D、受尊重权
32、(C)是金融隐私最重要的组成部份。
A、生物信息
B、动态信息
C、信用信息
D、身份信息
33、金融隐私是消费者在(B)中产生并与英本人相关的各种静态和动态信息的集合。
A、日常活动
B、金融交易活动
C、与银行工作人员往来
D、与金融机构往来
34、个人金融信息的最核心组成部份是(C)。
A、个人基本信息
B、个人静态信息
C、金融隐私
D、个人动态信息
35、捆绑销售,侵害了消费者的(D)。
A、受尊重权
B、知情权
C、财产安全权
D、自主选择权
36、个人金融信息采集应遵循(D)。
A、越全越好的原则
B、无需消费者允许,即可采集原则
C、只要内部管理需要,即可采集的原则
D、“至少必须”的原则
37、无需征得消费者允许,即可直接扣划其借记卡内资金,侵害了消费者的(A)。
A、财产安全权
B、受尊重权
C、自主选择权
D、公平交易权
38、发送的营销短信,应配有“退订请回复TD”,有效维护消费者的(A)。
A、自主选择权
B、财产安全权
C、公平交易权
D、受尊重权
39、产品推介过程中,要充分揭示产品的相关风险,有效保障消费者的(A)。A、知情权
B、自主选择权
C、财产安全权
D、受尊重权
40、金融机构在法律范国内,充分尊重消费者消费意愿,不得强买强卖,不得诱骗消费者进行消费,体现了金融消费者的(A)。
A、自主选择权
B、知情权
C、财产安全权
41、银行在地面较光滑的营业厅内明确告示''小心地滑”,是银行维护消费者(B)的表现。
A、知情权
B、安全权
C、受尊重权
42、以下哪项不属于金融消费者八大权益。(D)
A、财产安全权
B、自主选择权
C、受教育权
D、建议权
43、根据金融消费者适当性制度,客户在购买理财产品前须完成什么?(B)
A、财产证明
B、风险测评
C、指纹录入
44、以下哪项不属于金融消费纠纷多元化解决机制?(C)
A、金融消费纠纷第三方调解机制
B、金融消费投诉处理机制
C、金融机构行政诉讼机制
45、以下哪一项违背了消费者的自主选择权?(A)
A、银行柜员强行要求消费者购买理财产品
B、尊重客户意愿,不采用引诱手段搭售金融产品
C、在客户咨询后,为苴推荐适当的金融产品46、金融消费者的(C)是指金融消费者在金融机构办理业务时享有公正、平等交易的权利。
A、知情权
B、选择权
C、公平交易权
D、受尊重权47、享有(C)是银行消费者在消费过程中作岀自由选择并实现公平交易的前提条件。
A、财产安全权
B、公平交易权
C、知情权
D、自主选择权
48、下列关于银行与消费者形成法律关系的说法中,不正确的是(B)。
A、应当遵循公平、平等、诚实、信用的原则
B、需要在合同或者法律关系中制左规避义务
C、不得强行要求消费者购买英产品
D、不得强行要求消费者接受其服务
49、金融机构未按法律法规或者合同约N向金融消费者进行赔偿或者补偿,侵害了消费者的(A)。
A、依法求偿权
B、受尊重权
C、知情权
D、财产安全权
50、客户在网点购买理财产品时,客户经理故意夸大产品收益、掩饰产品风险,违背了金融消费者的(C)。
A、自主选择权
B、财产安全权
C、知情权
D、受尊重权
51、客户资金被挪用,侵害了客户的(D)。
A、知情权
B、受尊重权
C、受教育权
D、财产安全权52、银行业金融机构应切实承担起消费者权益保护工作的主体责任,落实消费者投诉(A)。
A、首问负责制
B、统一回复制
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防范金融诈骗专题知识题库及答案100题
1、存款保险是指国家通过立法的形式设立专门的存款保险基金,明确当个别金融机构经营浮现问题时,依照规上对存款人进行及时偿付保障存款人权益。这个说法(A)。
A、正确
B、错误
2、公平对待消费者的原则是:依法合规、诚实守信、公开透明、公平公正、文明规范。这个说法(A)。
A、正确
B、错误
3、享有知情权是银行消费者在消费过程中做出自由选择并实现公平交易的前提条件。这个说法(A)。
A、正确
B、错误
4、商业银行可以向客户提供与其真实需求和风险承受能力不相符合的产品和服务。这个说法(B)。
A、正确
B、错误
5、金融机构、相关社会组织要加强研究,综合运用多种方式,推动金融消费者宣传教育工作深入开展。这体现了充分保障消费者的受教冇权。这个说法(A)。
A、正确
B、错误
6、金融机构应当以通俗易懂的语言,及时、貞•实、准确、全而地向金融消费者披谿可能影响其决策的信息,充分提示风险。这体现了充分保障消费者的知情权。这个说法(A)。
A、正确
B、错误
7、客户明确表示不接受相关服务价格的,不得强制客户接受服务,体现了充分尊重客户的受尊重权。这个说法(B)。
A、正确
B、错误
8、为保护金融消费者个人信息,金融机构应建立个人信息保护机制,涵盖个人信息采集、使用、保存等全流程管控。这个说法(A)。
A、正确
B、错误
9、同一存款人在同一家投保机构所有彼保险存款账户的存款本金和利息合并il•算的资金数额在最高偿付限额以内的,实行部份偿付。这个说法(B)。
A、正确
B、错误
10、金融消费者在识别金融广告真实性、合法性时,可以从金融广告的基本特征和自身风险防范总识及能力两个方面入手。这个说法(A)。
A、正确
B、错误
11、金融广告可以适当夸大或者片而宣传金融服务或者金融产品,在未提供客观证据的情况下,对过往业绩作虚假或者夸大表述。这个说法(B)。
A、正确
B、错误
12、金融消费者通过广告接触金融产品和服务时应先了解相关的基本知识、通过正规渠道咨询专业的从业人员,再结合自身的风险承受能力做岀谨慎的选择,坚决远离非法金融活动。这个说法(A)。
A、正确
B、错误13、涉及具体金融产品的广告,无需取得相应的金融业务资质。这个说法(B〉。
A、正确
B、错误14、在购买金融产品和服务之前,消费者无需进行风险承受能力测评。这个说法(B)。
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