用旺旺和客户沟通,最重要的原则是( )

来源：电子商务运营师考试题库职业资格

用旺旺和客户沟通,最重要的原则是( )

A、对事不对人

B、换位思考,站在客户的角度考虑问题

C、知己知彼

D、客户就是神

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答案解析

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