一日本游客在豫园旅游商店购买花瓶，发现有一小瑕疵，要求导游员帮其退还，导游员应（）。

来源：职业资格导游资格证考试

一日本游客在豫园旅游商店购买花瓶，发现有一小瑕疵，要求导游员帮其退还，导游员应（）。

A、婉言拒绝，告知要有可自己去退还

B、坚决回绝，告知售出商品概不退还

C、婉言拒绝，建议其找消费者协会投诉

D、积极协助，必要时陪同前往

本站整理有大量高等教育、资格考试类试题答案，Ctrl+D收藏备用!

答案解析

上一篇: 送乘火车离京的一名散客，应在火车驶离前()到达火车站。

下一篇: 下列“八卦”的“卦”中，依次象征地、水、火、雷自然现象的是（）。