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【单选题】 《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员配置具备录音功能的手持电台及【】。(技能鉴定,铁路,高铁列车员真题)
来源:
铁路
技能鉴定
高铁列车员
【单选题】 《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员配置具备录音功能的手持电台及【】。
A
票剪
B
音视频记录仪
C
补票机
D
GSM-R通讯设备
答案解析
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【判断题】 上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知【上铁[2017]244号】规定,铁路运输费用结算,非现金方式分为银行转账、网银转账、POS机、支付宝、银行承兑汇票、汇总结算等。发生退款时,按现金结算方式办理。(技能鉴定,铁路,高铁列车员真题)
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【判断题】 上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知【上铁收[2017]576号】规定,因特殊原因,库存严重不足,需要加急请领票据时,应在请领单记事栏注明“加急”字样。(技能鉴定,铁路,高铁列车员试题)
【判断题】 上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知【上铁[2017]244号】规定,铁路运输费用结算,非现金方式分为银行转账、网银转账、POS机、支付宝、银行承兑汇票、汇总结算等。发生退款时,按现金结算方式办理。(技能鉴定,铁路,高铁列车员真题)
【多选题】 《客运站车醉酒旅客处置办法》【客管函〔2017〕40号】规定:客运站车作业现场遇醉酒旅客时,应本着“【】”的原则,依法依规,妥善处置,减少醉酒旅客对站车运输秩序的干扰。(技能鉴定,铁路,高铁列车员习题)
【判断题】 中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知【运营客管电[2014]2269号】规定:加强邻近值乘司机室车厢和区域巡视,及时劝阻儿童吵闹、奔跑嬉耍等行为。(技能鉴定,铁路,高铁列车员习题)
【判断题】 《动车组列车服务质量规范》规定,女性客运工作人员立岗时,可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;也可双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上。(技能鉴定,铁路,高铁列车员习题)
【单选题】 根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入损失金额在1万元及其以上,不足10万元的事故属于【】。(技能鉴定,铁路,高铁列车员真题)
【判断题】 根据《铁路旅客运输办理细则》,学生每年仅限于购买四次单程减价票,当年未使用的次数,可以留作下年使用。(技能鉴定,铁路,高铁列车员试题)
【判断题】 根据《铁路旅客运输办理细则》,凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐各种等级、席别的列车。(技能鉴定,铁路,高铁列车员真题)
【判断题】 《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,应急处置窗口必须由专人负责,为及时解决现场故障,未经许可,其他工作人员可以擅自使用应急处置窗口进行任何操作。(技能鉴定,铁路,高铁客运员题库)
【多选题】 《客运站车醉酒旅客处置办法》【客管函〔2017〕40号】规定:站车客运人员应充分利用【】等设备,做好对醉酒旅客处置过程相关证据的采集、保存工作。(技能鉴定,铁路,高铁客运员试题)
【判断题】 《中华人民共和国铁路法》【1990年主席令第32号】规定,因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成财产损失的,由旅客、托运人或者收货人承担赔偿责任。(技能鉴定,铁路,高铁客运员查题)
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