顾客投诉中，若企业能当场为顾客解决问题，但顾客流失的百分率仍在（）

来源：技能等级医药卫生技能鉴定考试

顾客投诉中，若企业能当场为顾客解决问题，但顾客流失的百分率仍在（）

A、10%

B、15%

C、5%

D、20%

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答案解析

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