服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是()。

来源：职业资格中级邮电经济题库

服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是()。

A、 A、服务质量容易控制

B、 B、服务不容易向顾客展示

C、 C、供求矛盾大

D、 D、顾客参与服务过程

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答案解析

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