【单选题】 【】是决定每个人心理和行为的普遍性和差异性的特质和倾向的有机组合，是导致行为及使一个人区别于其他人的各种心理特征和倾向的动态结构，要建立良好的人际关系应注重培养良好的【】。（学历考试,国家开放大学,国家开放大学《管理心理学》真题）

来源： 国家开放大学    国家开放大学《管理心理学》    学历考试