【填空题】严格执行本岗位职责，尊重乘客，不以貌取人。在公共区域要使用【】，服务语言表达规范、准确、口齿清晰。（技能鉴定,铁路,站务员真题）

来源：技能鉴定站务员铁路

【填空题】严格执行本岗位职责，尊重乘客，不以貌取人。在公共区域要使用【】，服务语言表达规范、准确、口齿清晰。

答案解析

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