危机管理的重点理应从以处理为主转向以预防为主,开展危机公关事前管理,防患于未然。其内容不包括()。
来源: 高级电信业务员题库 电信业务技能考试题库 职业资格
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A、 灵敏的预警系统
B、 完善企业的管理系统
C、 模拟准备
D、 处理流程完善
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