快递员初级理论结业试卷含答案
一、单项选择题(第1题-第50题。选择一项正确的答案,将相应字母填入题内的括号中。每题1分,满分50分。)
1.职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的(A)。
A、行为准则B、言语规范C、礼貌准则D、工作规范
2.职业道德的主要内容包括爱岗敬业,(C)、办事公道、服务群众以及奉献社会等。
A、良好态度B、严明纪律C、诚实守信D、高尚荣誉
3.快递服务业务种类,按照运输方式划分不包括以下(D)。
A、航空B、公路C、铁路D、水路
4.不是中国现代快递服务的发展历程是(A)
A、20世纪60年代末至70年代初:萌芽阶段
B、20世纪70年代末至90年代初:初步阶段
C、20世纪90年代初至21世纪初:成长阶段
D、21世纪初至今:快速发展阶段
5.按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和(A)
四大环节.
A、快件派送B、快件捆扎C、快件包装D、快件分拣
6.快递流程的基本要求是:有序流畅、优质高效、成本节约和(A)
A安全便捷B、礼貌运送C、微笑服务D、追求卓越
7.根据〈〈快递业务员国家职业技能标准〉〉的规定,快递业务员的职业守则不包括(D)。
A、遵纪守法,诚实守信B、爱岗敬业,勤奋务实
C、衣着整洁,文明礼貌D、及时派送,迅速准确
8.下列不属于快件信息录入要求的是(C).
A、真实性B、及时性C、有效性D、完整性
9.自行车驮载快件,长度前端不宜超出车轮,后端不宜超出车身的(C)米。
A、0.1 B、0。2 C、0。3 D、0。5
10.在世界各国中,按领土面积从大到小居前三位的依次是(A)。
A、俄罗斯、加拿大、中国B、美国、俄罗斯、加拿大
C、俄罗斯、中国、加拿大D、加拿大、美国、印度
11.我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的,1字头表示是(D)。
A、以上海为起点的放射线状干线公路B、东西横向干线公路
C、南北纵向干线公路D、以北京为起点的放射线状干线公路
12.英国、瑞典在(B)
A、南美洲B、欧洲C、大洋洲D、亚洲
13.可以防止计算机产生静电的是(D).
A、温度高B、灰尘多C、远离强磁场D、保持环境温度
14.《刑法》规定,邮政工作人员利用职务上的便利(A)邮件,电报的,处二年以下有期徒刑或者拘留。
A、私自开拆或者隐匿,毁弃B、私自开拆并隐匿,毁弃
C、私自开拆并盗窃D、盗窃
15.上门揽收与网点收寄两种收寄方式的主要区别是(B)。
A、资费不同B、接收快件地点不同
C、接收快件流程不同D、包装方式不同
16.021是(B)的电话区号。
A、广州B|、上海C、天津D、北京
17.〈〈快递服务〉〉邮政行业标准规定,除了与客户有特殊约定(如偏远地区)之外,国内异地快递不超过(C)个小时。
A、24 B、48 C、72 D、96
18.以上四点中,(D)不是航空运输的局限性。
A、投资大B、运量小C、容易受天气影响D、装卸麻烦
19.快递运单是(B)与快递企业之间的寄递合同.
A、收件人B、寄件人|C、承运人D、业务员
20.粘贴快递运单,下面说法正确的是(C).
A、粘贴不干胶运单要补粘贴透明胶纸
B、不干胶运单粘贴在底面
C、将不干胶运单平整地粘贴在快件表面上
D、如果是国内快件相关的报关单据与运单装进运单袋内
21.快件保险是指客户在寄递物品之间直接对物品向(A)购买保险。
A、保险公司B、快递公司C、客户D、业务员
22.以下(B)的情况下快递企业应当给客户赔偿.
A、经过业务员指导后,客户填写运单错误导致误送延时。
B、因车辆原因导致具有时效性的快件未按进到达
C、快件出境时被海关查验没收
D、自快件交寄之日已过一年,客户提出赔偿
23.在未派送给收件人之前,快件应归(B)所有。
A、收件人B、寄件人C、提供服务的快递企业D、处理该票快件的业务员
24客户可联系(C)提出快件撤回的要求。1。业务员2。客服部门3。统计部门4.营销部门
A、1234 B、123 C、12 D、14
25.按照国家法律法规的规定,以下(C)种物品可能传播淫秽内容.
A、皮鞋B、衬衫C、胶卷D、牙膏
26.从十九世纪起,(A)进入中国,极大地危害了中国民众.
A鸦片B、可卡因C、吗啡D、大麻
27.下列不属于限制出境物品的是(C).
A、人民币B无线电收发信机C、过期的公司债券D、贵重中药
28.根据我国海关相关规定,(B)限制出口。
A、纺织品B、钒C、汽车D、皮鞋
29.标识表示该物体为(C)
A、有毒固体B、有毒气体C、有毒液体奶D、氧化物
30.“外包装表面没有突出的钉、钩、刺”属于快件包装的(B)
A、适合运输原则和便于装卸原则B、便于装卸原则
C、适度包装原则D、适合运输原则
31.用胶纸封箱,下列做法正确的是(D)
以下内容是小编精心为大家整理的快递员初级理论结业试卷含答案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
快递员初级理论结业试卷含答案
一、单项选择题(第1题-第50题。选择一项正确的答案,将相应字母填入题内的括号中。每题1分,满分50分。)
1.职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的(A)。
A、行为准则B、言语规范C、礼貌准则D、工作规范
2.职业道德的主要内容包括爱岗敬业,(C)、办事公道、服务群众以及奉献社会等。
A、良好态度B、严明纪律C、诚实守信D、高尚荣誉
3.快递服务业务种类,按照运输方式划分不包括以下(D)。
A、航空B、公路C、铁路D、水路
4.不是中国现代快递服务的发展历程是(A)
A、20世纪60年代末至70年代初:萌芽阶段
B、20世纪70年代末至90年代初:初步阶段
C、20世纪90年代初至21世纪初:成长阶段
D、21世纪初至今:快速发展阶段
5.按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和(A)
四大环节.
A、快件派送B、快件捆扎C、快件包装D、快件分拣
6.快递流程的基本要求是:有序流畅、优质高效、成本节约和(A)
A安全便捷B、礼貌运送C、微笑服务D、追求卓越
7.根据〈〈快递业务员国家职业技能标准〉〉的规定,快递业务员的职业守则不包括(D)。
A、遵纪守法,诚实守信B、爱岗敬业,勤奋务实
C、衣着整洁,文明礼貌D、及时派送,迅速准确
8.下列不属于快件信息录入要求的是(C).
A、真实性B、及时性C、有效性D、完整性
9.自行车驮载快件,长度前端不宜超出车轮,后端不宜超出车身的(C)米。
A、0.1 B、0。2 C、0。3 D、0。5
10.在世界各国中,按领土面积从大到小居前三位的依次是(A)。
A、俄罗斯、加拿大、中国B、美国、俄罗斯、加拿大
C、俄罗斯、中国、加拿大D、加拿大、美国、印度
11.我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的,1字头表示是(D)。
A、以上海为起点的放射线状干线公路B、东西横向干线公路
C、南北纵向干线公路D、以北京为起点的放射线状干线公路
12.英国、瑞典在(B)
A、南美洲B、欧洲C、大洋洲D、亚洲
13.可以防止计算机产生静电的是(D).
A、温度高B、灰尘多C、远离强磁场D、保持环境温度
14.《刑法》规定,邮政工作人员利用职务上的便利(A)邮件,电报的,处二年以下有期徒刑或者拘留。
A、私自开拆或者隐匿,毁弃B、私自开拆并隐匿,毁弃
C、私自开拆并盗窃D、盗窃
15.上门揽收与网点收寄两种收寄方式的主要区别是(B)。
答案解析
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