国企办公室招聘考试题库及答案
一、单项选择题
1.办公室,顾名思义,是办公的场所。下列诸项中(B)应不属于办公室范畴。
A.厂长室B.实验室
C.部长室D.经理室
2.请示是办公室人员在工作上有疑难,无法处理时,向上司请求指示,或无权处理时,向上司请求批准。下面请示中(C)是不当的。
A.对口请示B.事先请示
C.越级请示D.请示要单一
3、以下关于办公室职能的说法,那一种是正确的(C)
A.办公室为上司服务,其他职能部门不用顾及
B.办公室人员只要掌握办文、办事、办会知识和技能
C.办公室管理具有集中性和整体性
D.办公室事务管理不仅有被动性,体现出来更多的是主动性
4.以下哪点不是办公室事务管理的特征?(B)。
A.服务性B.决策性
C.专业性D.主动性
5.办公室布置要注意(D)。
A.上司单独用的办公桌椅靠墙放
B.一般办公室桌椅最好面对面放置
C.打字、复印间离上司办公室近些
D.各种沟通、保密
6.在办公室里,(D)的位置是上座。
A.离入口最远
B.离入口最近
C.靠近门口
D.靠近窗户
7.传真机的使用哪一项是不对的?(B)。
A.发送前检查原稿质量B.随时随地可向对方发送
C.不宜发送礼仪性文本D.不宜发送私人、保密文本
8.在使用复印机的过程中,以下哪项内容是不恰当的?(A)。
A.接通电源可立即复印操作
B.选定复印纸后要抖松消除静电
C.选择复印倍率来决定复印纸尺寸
D.复印完毕应取下复印品和原稿
9.以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的?(D)。
A.安置窗帘遮挡室外光线
B.与其他设备正确连接
C.投影机要远离热源
D.应设置电脑的桌面屏幕保护功能
10.以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责?(B)。
A.订购B.制造
C.分配D.储备
11.以下文员订购和储备办公用品的行为中,哪一项是不适宜的?(B)。
A.保留一张购货订单,收到货物时一一核对打勾
B.让员工们随意领取办公用品
C.通过电话订购或传真订购,可以提高交货速度
D.用库存一览表来储备办公用品
12.以下文员的工作顺序中,哪一项是正确的?(B)。
A.没有任何设想就应着手从事该项工作
B.文员也应具有适当判断情况,机智应对的应变能力
C.上司分派两项以上工作时,按照先来后到顺序进行
D.上司所指示的工作如果不合适,可以不实施
13.文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?(D)。
A.先将自己想做的工作以重要程度为标准分类
B.其次以紧急程度和重要程度为标准分类
C.同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率
D.可以按照文员自己的习惯进行工作
14.文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的?(C)。
A.定好目标,把想做或需要做的事情写下来
B.尽量控制外来干扰,把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做
C.每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力
D.对每一项工作作出安排,定好最后期限
15.在传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?(A)。
A.传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
B.必要时可形成文字材料,照本宣科
C.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
D.重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
16.以下接打电话的行为中,哪一项是不适宜的?(C)。
A.电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔,一有留言就能立即记录
B.文员离开办公室时,要安排别人替你接电话
C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
D.如果已经回电,但没打通,切记要再联系
17.以下哪个接打电话的行为是不正确的?(A)。
A.受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击
B.给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上
C.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用
D.中途因有事需放下电话请对方等待时,应把听筒朝下放置
18.在接打电话时,正确的做法是(B)。
A.电话铃响一声就应接听
B.在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来
C.文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位
D.文员替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
19.传真机最好用来传送以下哪种邮件?(D)。
A.复杂的图纸B.机密文件
C.很长的文件D.感谢信
20.以下关于握手的礼节,不正确的是(C)。
A.上级先伸手后,下级才能相握
B.一般社交场合握手不可太用力,但也不可漫不经心用手指尖点一下
C.双方有很多人时,可以交叉握手
D.握手时应上身稍前倾,双目注视对方,微笑致意或问好
21.在会议开始前和进行过程中,以下哪项活动是不恰当的?(C)。
A.协助签到
B.分发资料
C.作会议记录时离开会议室接听电话
D.暂时保管与会者的物品
22.在进行会议的计划和准备时,不应该做的是(C)。
A.按照上司的指示,应事先调查时间安排对参加者是否方便
B.什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度
C.会议场所的选择,要根据会议时间长短、花费多少作决定
D.文秘人员必须配合会议议程,详细检查各项工作
23.做会议记录时,可以在会议记录中(C)。
A.加入自己的主观意见
B.不记录议题
C.与发言者用词不一致但意思完全一致
D.对所记内容作评论
24.会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理,这时应(D)。
A.不理睬
B.不征求主持人意见,停止笔录
C.征求主持人意见,停止笔录,不关录音机
D.征求主持人意见,停止笔录,关录音机
25.领导决定参加某个会议时,办公室人员不应该(A)。
A.只在便笺上写好会议名称
B.除了送来的资料外,也必须收集其他上司有必要的资料
C.如果是第一次前往的公司外的地点,要先了解场地情况和交通所耗费的时间
D.和上司先充分沟通,避免在会议进行中遇到电话联系的不便
26.有时应领导要求,办公室人员参与会见或会谈,以下哪项内容不是其的任务?(B)。
A.准备资料B.发表意见
C.现场服务D.会议或会谈记录
27.遇到对方递送的名片上有较罕见的字,应(D)。
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一、单项选择题
1.办公室,顾名思义,是办公的场所。下列诸项中(B)应不属于办公室范畴。
A.厂长室B.实验室
C.部长室D.经理室
2.请示是办公室人员在工作上有疑难,无法处理时,向上司请求指示,或无权处理时,向上司请求批准。下面请示中(C)是不当的。
A.对口请示B.事先请示
C.越级请示D.请示要单一
3、以下关于办公室职能的说法,那一种是正确的(C)
A.办公室为上司服务,其他职能部门不用顾及
B.办公室人员只要掌握办文、办事、办会知识和技能
C.办公室管理具有集中性和整体性
D.办公室事务管理不仅有被动性,体现出来更多的是主动性
4.以下哪点不是办公室事务管理的特征?(B)。
A.服务性B.决策性
C.专业性D.主动性
5.办公室布置要注意(D)。
A.上司单独用的办公桌椅靠墙放
B.一般办公室桌椅最好面对面放置
C.打字、复印间离上司办公室近些
D.各种沟通、保密
6.在办公室里,(D)的位置是上座。
A.离入口最远
B.离入口最近
C.靠近门口
D.靠近窗户
7.传真机的使用哪一项是不对的?(B)。
A.发送前检查原稿质量B.随时随地可向对方发送
C.不宜发送礼仪性文本D.不宜发送私人、保密文本
8.在使用复印机的过程中,以下哪项内容是不恰当的?(A)。
A.接通电源可立即复印操作
B.选定复印纸后要抖松消除静电
C.选择复印倍率来决定复印纸尺寸
D.复印完毕应取下复印品和原稿
9.以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的?(D)。
A.安置窗帘遮挡室外光线
B.与其他设备正确连接
C.投影机要远离热源
D.应设置电脑的桌面屏幕保护功能
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