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在低压客户的经营性、劳务性费用规定中,收费项目包括()。
来源:
用电营销考试题库
职业资格
在低压客户的经营性、劳务性费用规定中,收费项目包括()。
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答案解析
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《供电营业职工文明服务行为规范》规定电话服务应做到()。
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《城市供电营业规范化服务标准》中规定,加强供电可靠性管理,确保供电可靠率不低于()规定标准。
《供电营业职工文明服务行为规范》规定电话服务应做到()。
防人身间接电击采取以下措施之一者,可不设接地故障保护,这些措施是()。
供电企业营业窗口人员职业道德行为规范的内容。()
城市供电营业窗口实行()接待日制度。
货币资金包括()等。
《国家电网公司员工道德规范》要求供电职工在团结协作方面要大力发扬(),正确处理开展竞争与团结协作的关系。
营业窗口实行限时服务要求。办理收费业务一般每件不超过()分钟,办理客户查询业务一般每件不超过()分钟,办理客户用电业务一般每件不超过15分钟。
《供电营业规则》规定:用户受电工程设计文件和有关资料审核期限:对高压供电的用户最长不超过()个月。
当前我省预结算电费的方式有()。
客户服务人员接电话时应当用()手。
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