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【填空题】 “由于正在休息,对要整理床铺的服务员说不用整理了。”适用于这一情景的条款是:【】。(学历考试,高等教育自学考试,工学类,01615《质量管理体系认证》查题)
来源:
高等教育自学考试
01615《质量管理体系认证》
工学类
学历考试
【填空题】 “由于正在休息,对要整理床铺的服务员说不用整理了。”适用于这一情景的条款是:【】。
答案解析
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【简答题】 根据下述事实,指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款,并说明理由:审核员在办公室看见“公司管理文件汇编”中的文件均为第二版,查阅受控文件清单上登记有8份文件是第三版、办公室文件管理员说:“这8份文件都是今年7月份修改后换版的,已经发放到有关部门使用,‘公司管理文件汇编’只是我们部门存档用的,换不换没关系。”(学历考试,高等教育自学考试,工学类,01615《质量管理体系认证》真题)
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【简答题】 根据下述事实,指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款,并说明理由:在业务部门发现五份顾客投诉产品质量的信件,但没有发现对此投诉处理的记录,业务员解释说,这类问题属于顾客使用不当引起,所以无需处理。(学历考试,高等教育自学考试,工学类,01615《质量管理体系认证》答案)
【简答题】 根据下述事实,指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款,并说明理由:审核员在办公室看见“公司管理文件汇编”中的文件均为第二版,查阅受控文件清单上登记有8份文件是第三版、办公室文件管理员说:“这8份文件都是今年7月份修改后换版的,已经发放到有关部门使用,‘公司管理文件汇编’只是我们部门存档用的,换不换没关系。”(学历考试,高等教育自学考试,工学类,01615《质量管理体系认证》真题)
【单选题】 下列哪一项活动不是管理者承诺的证据【】。(学历考试,高等教育自学考试,工学类,01615《质量管理体系认证》真题)
【填空题】 用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力的标准是【】。(学历考试,高等教育自学考试,工学类,01615《质量管理体系认证》答案)
【填空题】 【】是指对使用或放行不符合规定要求和产品的许可。(学历考试,高等教育自学考试,工学类,01615《质量管理体系认证》查题)
【单选题】 组织应控制的文件是【】。(学历考试,高等教育自学考试,工学类,01615《质量管理体系认证》题库)
【简答题】 根据下述事实,指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款,并说明理由:某企业的总工兼任管理者代表,当审核员问其如何履行其职责保持质量管理体系的有效性时,总工对审核员说:“我的工作重点还是抓技术和产品质量,平时没时间管保持质量体系的具体事情,这个问题等你们审核质保部时再问,这些事都是质保部的工作,质保部部长比我清楚。”(学历考试,高等教育自学考试,工学类,01615《质量管理体系认证》题库)
【判断题】 所有质量记录需要规定保存期限。(学历考试,高等教育自学考试,工学类,01615《质量管理体系认证》答案)
【判断题】 内部质量审核由各部门经理自行完成。(学历考试,高等教育自学考试,工学类,01615《质量管理体系认证》试题)
【单选题】 致力于增强满足质量要求的能力的活动是【】(学历考试,高等教育自学考试,工学类,01615《质量管理体系认证》习题)
【单选题】 “要求”包括【】。(学历考试,高等教育自学考试,工学类,01615《质量管理体系认证》答案)
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