近日,河北一位老人上车后因无人让座就下车拦住

【题目】近日,河北一位老人上车后因无人让座就下车拦住 

公交车2小时,导致马路拥堵,该事件引网友热议。

网友“森不可测”：年轻大学生应该让座，反正我看到老人孩子、抱小孩的，一般都会主动让的。希望大家传递正能量，多帮助别人。

网友“时间自在”：虽然社会变化快，但对于尊敬老人这样的传统美德，还是应该传承下去。

网友“晓宁”：有点“为老不尊”的赶脚，这么闹事，堵车不说，还严重影响正常生活秩序。这样的，就不该给他让！

(1) “老人上车无人让座”这是一种什么现象？

(2) 我们应该怎样服务社会？