服务管理参考的ITILV2 中属于功能模块的是()

来源： 信息系统集成项目经理继续教育题库    职业资格   

服务管理参考的ITILV2 中属于功能模块的是()

A、安全管理模块

B、变更管理模块

C、服务台模块

D、问题管理模块

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答案解析

上一篇: 需求分析的最终结果是产生()。
下一篇: 作为项目整体管理人员,你的主要工作台是协调大量承包商的工作。你目前的项目是用完全依靠全球卫星定位的空中交通控制系统替代老的系统。项目已接近尾声。你有15个承包商和大量的其它供货商。其中几个承包商非常容易共事。你的组织未来还将再次雇用他们。其中一个承包商每隔一周就提出变更请求,要求增加经费。另一个从来没有提出过变更要求。两个公司在遵守管理规定方面遇到了困难,但是都不能够按时交货。在项目结束阶段,你应该: