案例题三一部桂S牌照的三型货车，到达收费站出口车道时，刷CPC卡后系统流水提示“基础映射表无法查询该入口车道,禁止收费、无法读取CPC卡”等，导致该车无法正常刷CPC卡收费操作，现场人员及时增开车道疏导车流。3.1 收费员对该车应按以下哪些流程操作？（） *

向司机询问当次入口信息并上报监控中心核查

按“坏卡”键输入CPC卡号，通过“坏卡”操作，发起入口信息查询，获取该卡当次入口信息

核实入口信息一致，按手工流程操作

收取通行费，打印发票，完成操作