2019年3月14日，在1小时的市长热线活动中，XX市刘副市长热情接听了12位市民的电话，对市民反映的有关道路建设、城市管理、违规改造房屋等问题做了详细记录和耐心解答，并组织召开现场交办会，要求各职能部门立即落实处理，给市民一个满意答复。政府开设热线电话

【题目】2019年3月14日，在1小时的市长热线活动中，XX市刘副市长热情接听了12位市民的电话，对市民反映的有关道路建设、城市管理、违规改造房屋等问题做了详细记录和耐心解答，并组织召开现场交办会，要求各职能部门立即落实处理，给市民一个满意答复。政府开设热线电话

①有利于公民依法行使监督权，维护自身的合法权益

②拓宽了公民行使监督权的渠道，保障了公民行使监督权

③有利于政府帮助公民解决一切生活问题

④有利于通过公民监督，促使政府改进工作、提高工作效率

A. ①②③ B. ①②④ C. ①③④ D. ②③④