（多选题）在旅行、游览中，在与游客的关系处理上，导游员应做到（）

A不与游客过分亲近

B必要时可协助调节旅游团内部的矛盾和纠纷

C不在游客之间拨弄是非

D对待游客一视同仁，不厚此薄彼

答案解析

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