关于组织战略和部门战略,说法正确的是( )
关于组织战略和部门战略,说法正确的是( )
A、只要实现组织战略,那么部门战略就会实现
B、组织战略和部门战略的关系是平等的
C、组织战略为部门战略规定了方向,部门之间也应该保持沟通
D、组织战略就是各部门战略的加总
E、案例(九):
F、张经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理, 7月某天上午8:00,他刚踏
G、人办公室,秘
H、书小李就风风火火地跑进来,兴奋地说“国家正式发布,非典得到全面控制, 一切警戒全部解
I、除,要将重点转到恢复正常的经济工作上去。”张经理还没好好感受这好消 息,一系列的难题就
J、来了 :.上午9点有一个日本旅游团50人入住,其中45人是一家三口组成, 需要15间家庭套
K、房,但客房部今天剩余的家庭套房只有 10间,12点之前肯定腾不出房。这个 问题该怎
L、么解决? •旅游局通知,今天上午9点召开全市酒店工作会议,会议议题是非 典过后各酒店如何恢
M、复生产,迎接可能到来的旅游高峰。总经理要求张经理代表酒店出席并准备 发言。
N、•总经理秘书来电话说,老总明天要出差,希望能有时间与张经理讨论客房 部如何完成下
O、半年的营运目标的问题。。公关部经理来电说,酒店准备与南方航空公司在广 州、北京、上海推出“浪漫珠海新感觉,机票+酒店套餐”,广告稿已经设计出来, 需要他来定。
P、。人力资源部来电说,小林昨天提出辞职,原因是另外一家酒店要挖她过去 小林可是他
Q、培养了五年的爱将,做事认真负责,对待客人真诚,酒店各项业务都精通。
R、•老婆来电话,岳母大人上午10点到,要张经理开车去机场接一下。面对这 么多的任务-
S、和冲突,张经理该怎么办?
T、根据以上案例,回答91-95题。
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