【多选题】 社会工作者开展个案工作时，在服务对象预估和问题诊断阶段的工作重点是【】。（学历考试,国家开放大学,国家开放大学《家庭社会工作》真题）

来源： 国家开放大学    学历考试    国家开放大学《家庭社会工作》   

【多选题】 社会工作者开展个案工作时，在服务对象预估和问题诊断阶段的工作重点是【】。

A服务对象有关个人资料和环境资料的收集

B服务对象问题进行全方位的诊断

C倾听求助对象的要求并且建立专业关系

D对服务对象问题进行横向和纵向的分析和评估

E鼓励并且增强服务对象的改变问题的信心

答案解析

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