《供电营业职工文明服务行为规范》规定,工作人员在接待客户时要使用规范化文明用语,提倡使用普通话。严禁说(    )

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《供电营业职工文明服务行为规范》规定,工作人员在接待客户时要使用规范化文明用语,提倡使用普通话。严禁说(    )

A、土话、方言;

B、方言、忌语;

C、脏话、忌语;

D、脏话、方言

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答案解析