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将 12398 能源监管热线和 95598供电服务热线同步、同对象公布到位,保障客户知情权。 [判断题] *
来源:
国家电网营商环境考试题库
将 12398 能源监管热线和 95598供电服务热线同步、同对象公布到位,保障客户知情权。 [判断题] *
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《国家电网公司供电服务规范》规定:对客户受电工程的中间检查和竣工检验不合格的,应向客户耐心说明,留下口头整改意见。 [判断题] *
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对于政府重大项目与民生项目,可以“以文件代证件” 提供免证受理。 [判断题] *
《国家电网公司供电服务规范》规定:对客户受电工程的中间检查和竣工检验不合格的,应向客户耐心说明,留下口头整改意见。 [判断题] *
开发电子供电方案答复模块,推行供电方案电子化,客户可通过微信公众号、“网上国网”APP等线上渠道直接获取供电方案,并实现供电方案向用户“线上推送”。 [判断题] *
现有存量“一户一表”居民区,个人建设充电设施如向小区内部专用电力设施产权单位申请用电的,由供电公司负责接入专用电力设施。 [判断题] *
积极推行不停电作业,扩大不停电作业范围和比例,具备不停电作业条件的,实行“随报随接”。 [判断题] *
推行实物储备、供应商寄存和协议库存相结合的物资供应模式,实物储备物资自领料单开具后7个工作日内配送到现场。 [判断题] *
《深化用电报装改革 持续提升“获得电力”水平升级方案》工作目标中为低压居民和工商业客户提供零上门、零审批、零投资“三零”服务。 [判断题] *
确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致,严禁客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转 [判断题] *
《深化用电报装改革 持续提升“获得电力”水平升级方案》工作目标中高压用户用电报装提供省力、省时、省钱“三省” 服务。 [判断题] *
目前办电业务费用仅有按政府规定收取的高可靠性供电费。 [判断题] *
居民峰谷变更只适用于执行低压居民电价且为“一户一表”电价的用户 [判断题] *
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