耐心服务的标准中,下列哪项内容不包括()。

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耐心服务的标准中,下列哪项内容不包括()。

A、 A、良好的道德修养

B、 B、恰当理智的处事方法

C、 C、耐心化解矛盾的能力

D、 D、快捷准确的服务程序

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