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【判断题】 客运服务是在客运工作人员为旅客提供“服务活动”中完成的。【】(技能鉴定,铁路,列车长值班员题库)
来源:
铁路
技能鉴定
列车长值班员
【判断题】 客运服务是在客运工作人员为旅客提供“服务活动”中完成的。【】
A
对
B
错
答案解析
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【单选题】 作业指导书始发【折返站始发】开车后作业质量要求中列车启动后,面向站台方向立岗,双手自然垂直行【】直至出站,不得提前离岗。(技能鉴定,铁路,列车长值班员真题)
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【多选题】 《铁路旅客运输办理细则》旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时,列车应予【】,或者收回原票、换发代用票。(技能鉴定,铁路,列车长值班员习题)
【单选题】 作业指导书始发【折返站始发】开车后作业质量要求中列车启动后,面向站台方向立岗,双手自然垂直行【】直至出站,不得提前离岗。(技能鉴定,铁路,列车长值班员真题)
【单选题】 《铁路技术管理规程》【普速铁路部分】行车工作:车站由车站值班员,线路所由线路所的【】统一指挥。(技能鉴定,铁路,列车长值班员试题)
【判断题】 《动车组列车服务质量规范》尊重民族习俗和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加当地通用的民族语言文字,可根据需要增加当地通用的民族语言播音。(技能鉴定,铁路,列车长值班员习题)
【多选题】 《铁路旅客运输管理规则》旅客列车乘务组由【】组成。(技能鉴定,铁路,列车长值班员题库)
【判断题】 免费乘车的儿童,单独使用卧铺时,应购买全价卧铺票【】(技能鉴定,铁路,列车长值班员真题)
【单选题】 【】线路已开行工程列车的,公文由工程列车递送。(技能鉴定,铁路,列车长值班员答案)
【单选题】 铁路运输费用的结算方式分为【】两种。(技能鉴定,铁路,列车长值班员试题)
【判断题】 《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法【试行】》规定,未使用的卧具,人为卷团、抖散,制造更换卧具假象;单车贴身卧具未更换或始发有旧品卧具未下车40件及以上;给予直接【全部、主要】责任者离岗培训3个月以上。(技能鉴定,铁路,列车长值班员真题)
【单选题】 行李、包裹事故赔偿标准规定:分件保价的物品按所灭失该件的【】赔偿,最高不超过该件的声明价格。(技能鉴定,铁路,列车长值班员试题)
【单选题】 纸质车票票面载明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和【】,并标记“网”字。(技能鉴定,铁路,列车长值班员习题)
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