来源： 中级铁路运输题库 职业资格
服务质量是一个主观范畴，它取决于()。
A、 顾客对服务质量的预期
B、 客观的服务水平
C、 顾客真实感知到的服务水平
D、 顾客对服务质量的预期同他真实感知到的服务水平的对比本站整理有大量高等教育、资格考试类试题答案，Ctrl+D收藏备用!