245. 一个企业的（）是以质量为中心，全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本企业所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 [单选题] *

来源： 汽车底盘的结构与维护   

245. 一个企业的（）是以质量为中心，全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本企业所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 [单选题] *

A.全面质量管理

B.质量管理

C.素质管理

D.人员管理

答案解析

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