接待患者投诉时，接待者的举止行为要点是（）

来源：职业资格执业药师考试

接待患者投诉时，接待者的举止行为要点是（）

A、一是尊重、二是微笑

B、一是表情、二是语言

C、一是诚信、二是尊重

D、一是热情、二是微笑

E、一是耐心、二是诚信

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答案解析

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下一篇: 患者女，22岁。因“反复头痛，右侧肢体乏力3年，夜尿增多2年”来诊。查体：右上肢血压140/90mmHg（1mmHg=0.133kPa），左上肢血压170/100mmHg，双侧颈部血管可闻及收缩期杂音，以右侧明显。全身皮肤无红斑、皮疹，淋巴结无肿大，肺部未闻及异常，心尖搏动位于第5肋间左锁骨中线外1cm处，背部第1腰椎左侧可闻及收缩期血管杂音。右桡动脉脉搏明显减弱。四肢肌力、肌张力正常。全身各关节无红肿及压痛，双下肢轻度压凹性水肿。此时该女性最重要的治疗措施为（）。