从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中,正确的是(      )。

来源： 职业资格    秘书资格考试   

从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中,正确的是(      )。

A、认为这很丢面子,尽量避免与顾客碰面

B、认为有损于公司形象,想办法冷处理

C、按照对方损失情况给予赔偿,让顾客尽快离开

D、把这件事当作纠正错误的一次机会

E、多选题:

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答案解析

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