流动服务的接待技巧要求出版物发行员热情接待好每一位消费者,耐心解答消费者提出的各种问题,做到( )
来源： 新闻出版传媒行业技能考试 技能等级
流动服务的接待技巧要求出版物发行员热情接待好每一位消费者,耐心解答消费者提出的各种问题,做到( )
A、满足消费者需求
B、百问不厌、百拿不烦
C、具备专业知识背景
D、具备深层次的文化底蕴
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答案解析
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