61. 、投诉受理及处理应当遵循（）的原则，以事实为根据，

61. 、投诉受理及处理应当遵循（）的原则，以事实为根据，

以法律为准绳。 *

A.合法

B.公正

C.高效

D.便民

答案解析

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