如今,知识付费日益风行,愿意付费看电子书、听网课、看视频的人也越来越多。然而,不少消费者在购买知识付费产品后发生纠纷,却往往面临着维权难题。比如,一些网友抱怨,购买的网课很“水”,但无法退费。解决上述问题需要

【题目】如今,知识付费日益风行,愿意付费看电子书、听网课、看视频的人也越来越多。然而,不少消费者在购买知识付费产品后发生纠纷,却往往面临着维权难题。比如,一些网友抱怨,购买的网课很“水”,但无法退费。解决上述问题需要

A. 人们强化知识产权意识,自觉付费使用

B. 网络平台健全沟通机制,尊重用户权益

C. 丰富知识付费产品内容,便于用户选择

D. 普及大众网络操作技术,方便沟通交流