13. 客户关系管理(CRM)的核心是( )。 [单选题] *

来源： 物流技能大赛职业能力测试题库   

13. 客户关系管理(CRM)的核心是( )。 [单选题] *

A)管理

B)客户

C)关系

D)企业

答案解析

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