以客户为中心的物流战略开发步骤有:1)理解客户需求 2)评价服务能力 3)找出差距 4)创造性服务 5)针对性服务 6)评估、跟踪、改进。其开发顺序应是( )
A、 123456
B、 123546
C、 135246
D、 142536
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答案解析
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以客户为中心的物流战略开发步骤有:1)理解客户需求 2)评价服务能力 3)找出差距 4)创造性服务 5)针对性服务 6)评估、跟踪、改进。其开发顺序应是( )
A、 123456
B、 123546
C、 135246
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