来源： 技能鉴定 银行岗位 兴业银行
【多选题】 根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划【2013年7月修订】》制度要求，电话银行自助服务功能故障主要指【】
A自助语音服务接入故障
B自助语音服务功能故障
C电话银行自助语音服务转人工服务故障