4772顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。3660

< >试卷标题：2019年陕西省专业技术人员继续教育网公需科目【专业技术人员质量意识与责任】练习考试课后测试答案
顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
A.正确
B.错误